شروط استخدام الموقع وسياسة الخصوصية، Thailand Express

1. عام واستخدام الموقع

• يعمل الموقع كمنصّة معلومات وحجوزات للخدمات السياحية في تايلاند.
• يُحظر استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو الإضرار بالخوادم أو استخدام برامج آلية (Bots/Crawlers) لاستخراج المعلومات.
• حجز الخدمات: كل حجز خاضع لـ"لائحة الخدمات السياحية" للشركة، المنشورة بشكل منفصل في الموقع.

2. الملكية الفكرية

كل المحتوى في الموقع، بما في ذلك النصوص والتصاميم والشيفرة والصور والعلامات التجارية، ملك حصري للشركة. لا يجوز نسخ المحتوى من الموقع أو استنساخه أو توزيعه دون إذن خطّي مسبق.

3. سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

تعمل الشركة وفقاً لقانون حماية الخصوصية لعام 1981، والتعديل رقم 13 للقانون (2025). نحن ملتزمون بالشفافية الكاملة بشأن معلوماتكم الشخصية.

أ. المعلومات المجمَّعة وملكية قاعدة البيانات

مالكة قاعدة البيانات هي شركة Thailand Express (العنوان: Maagalei Yavne 115، القدس). تُجمع المعلومات بالطرق التالية:

• المعلومات التي قدّمتموها: عند التواصل عبر واتساب، أو تعبئة النماذج، أو إجراء حجز (الاسم، وجواز السفر، والهاتف، والبريد الإلكتروني، وتفاصيل الدفع).
• معلومات تقنية: عنوان IP، ونوع المتصفّح، وبيانات تصفّح إحصائية (باستخدام Cookies).

ب. أغراض استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات لإدارة الحجوزات مع المزوّدين في الخارج، وخدمة العملاء، وتحسين الموقع، وإرسال البريد التسويقي (بشرط الموافقة الصريحة فقط).

ج. نقل المعلومات إلى أطراف ثالثة وإلى الخارج

د. نقل السيطرة والهيكل المؤسسي

في حال بيع الشركة أو اندماجها أو الاستحواذ عليها، يحقّ للشركة نقل قاعدة البيانات إلى الطرف الثالث المستحوِذ، شرط أن يقبل أحكام سياسة الخصوصية هذه والتزامات الشركة تجاهكم بموجب القانون.

هـ. خصوصية القاصرين (دون 18)

تجمع الشركة معلومات عن القاصرين فقط لغرض حجز الخدمات السياحية. المستخدم الذي يقدّم معلومات عن قاصر يُقرّ بموجب هذا بأنه والده أو وصيّه القانوني ويمنح موافقته الصريحة على معالجة المعلومات نيابةً عن القاصر.

4. حقوق المستخدم: الاطلاع والتصحيح والحذف

وفقاً للقانون، يحقّ لكم الاطلاع على المعلومات المحفوظة عنكم، وطلب تصحيحها أو المطالبة بحذفها ("الحق في النسيان").

• يُنفَّذ طلب الحذف خلال المدة المحدّدة قانوناً، باستثناء المعلومات التي يتوجّب علينا الاحتفاظ بها قانوناً (مثل الفواتير وسجلات الصفقات للحماية القانونية).
• لممارسة حقوقكم، تواصلوا مع مسؤول حماية الخصوصية عبر البريد الإلكتروني: info@thailand-express.com.

5. إشعار ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التتبّع

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وأدوات أطراف ثالثة (مثل Google Analytics وMeta Pixel) لأغراض الأمان والإحصاء والإعلان الموجَّه (Remarketing).

• عند دخولكم إلى الموقع سيظهر إشعار يتيح لكم إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.
• يمكن حظر ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفّح، لكن ذلك قد يؤثّر على بعض وظائف الموقع.

6. البريد التسويقي ("قانون البريد المزعج")

يُرسَل المحتوى التسويقي فقط إلى العملاء الذين أعطوا موافقتهم الصريحة المسبقة (Opt-in). يمكنكم إزالة أنفسكم من قائمة المراسلات في أي وقت عبر زر "إلغاء الاشتراك" أو بالتواصل معنا عبر واتساب/البريد الإلكتروني.

7. أمن المعلومات

نطبّق إجراءات أمان صارمة (تشفير SSL) لحماية معلوماتكم. لا يوجد أمان مطلق على الإنترنت، والشركة غير مسؤولة عن الأضرار الناتجة عن هجمات إلكترونية خارجة عن سيطرتها.

8. التغييرات في السياسة

تحتفظ الشركة بحقها في تحديث هذه الوثيقة من وقت لآخر. استمرار استخدام الموقع بعد التحديث يُعدّ موافقة على الشروط الجديدة.

9. الاختصاص القضائي

تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين دولة إسرائيل فقط. ويكون الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في مدينة القدس، إسرائيل.