תנאי שימוש באתר ומדיניות פרטיות – Thailand Express

1. כללי ושימוש באתר

• האתר משמש כפלטפורמת מידע והזמנות לשירותי תיירות בתאילנד.
• חל איסור על שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות, פגיעה בשרתים או שימוש בתוכנות אוטומטיות (Bots/Crawlers) לכריית מידע.
• הזמנת שירותים: כל הזמנה כפופה ל"תקנון שירותי התיירות" של החברה המופיע בנפרד באתר.

2. קניין רוחני

כל התכנים באתר – לרבות טקסטים, עיצובים, קוד, תמונות, וסימני מסחר – הינם רכושה הבלעדי של החברה. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ תוכן מהאתר ללא אישור בכתב ומראש.

3. מדיניות פרטיות (Privacy Policy)

החברה פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקון מס' 13 לחוק (2025). אנו מחויבים לשקיפות מלאה לגבי המידע האישי שלך.

א. המידע הנאסף ובעלות על המאגר

בעלת מאגר המידע היא חברת Thailand Express (כתובת: מעגלי יבנה 115, ירושלים). המידע נאסף בדרכים הבאות:

• מידע שנמסר על ידך: בעת פנייה בוואטסאפ, מילוי טפסים או ביצוע הזמנה (שם, דרכון, טלפון, מייל ופרטי תשלום).
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ונתוני גלישה סטטיסטיים (באמצעות Cookies).

ב. מטרות השימוש במידע

המידע משמש לצורך תפעול ההזמנות מול ספקים בחו"ל, שירות לקוחות, שיפור האתר ומשלוח דיוור שיווקי (בכפוף להסכמה אקטיבית בלבד).

ג. העברת מידע לצדדים שלישיים ולחו"ל

ד. העברת שליטה ומבנה תאגידי

במקרה של מכירת החברה, מיזוג או רכישה, החברה תהיה רשאית להעביר את מאגר המידע לצד השלישי הרוכש, ובלבד שהלה יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו ואת מחויבויות החברה כלפיך על פי דין.

ה. פרטיות קטינים (מתחת לגיל 18)

החברה אוספת מידע על קטינים רק לצורך הזמנת שירותי תיירות. המשתמש המוסר מידע על קטין מצהיר בזאת כי הוא ההורה או האפוטרופוס החוקי שלו ונותן את הסכמתו המפורשת לעיבוד המידע עבור הקטין.

4. זכויות המשתמש: עיון, תיקון ומחיקה

בהתאם לחוק, הנך זכאי לעיין במידע המוחזק עליך, לבקש את תיקונו או לדרוש את מחיקתו ("הזכות להישכח").

• בקשת מחיקה תבוצע בתוך הזמן הקבוע בחוק, למעט מידע שחובה עלינו לשמור לפי דין (כגון חשבוניות ותיעוד עסקאות להגנה משפטית).
• למימוש זכויותיך, פנה לממונה הגנת הפרטיות בדוא"ל: info@thailand-express.com.

5. הודעת עוגיות (Cookies) וכלי מעקב

האתר משתמש בעוגיות ובכלים של צדדים שלישיים (כגון Google Analytics ו-Meta Pixel) לצורך אבטחה, סטטיסטיקה ופרסום ממוקד (Remarketing).

• עם כניסתך לאתר תוצג הודעה המאפשרת לך לנהל את העדפות העוגיות שלך.
• ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי לפגוע בחלק מביצועי האתר.

6. דיוור שיווקי ("חוק הספאם")

משלוח תוכן שיווקי ייעשה אך ורק ללקוחות שנתנו את הסכמתם המפורשת מראש (Opt-in). ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות כפתור ה"הסר" או בפנייה אלינו בוואטסאפ/מייל.

7. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מחמירים (הצפנת SSL) להגנה על המידע שלך. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ברשת והחברה אינה אחראית לנזקים שייגרמו עקב פריצות סייבר שאינן בשליטתה.

8. שינויים במדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מסמך זה מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

9. סמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית תהא לבתי המשפט המוסמכים בעיר ירושלים, ישראל.