Privacy and cancellation policy

Privacy policy

Collection and use of information

At Thailand Express we are committed to protecting your privacy. This policy sets out how we collect, use and protect your information.

Information collected directly

  • Full name and contact details
  • Email address
  • Phone number
  • Passport details (required for specific bookings)
  • Payment details (secured through an encrypted clearing system)

Information security

  • Use of SSL encryption to secure information
  • Secure storage on protected servers
  • Access restricted to authorised employees only
  • Ongoing monitoring and control

Cancellation and refund policy

The cancellation and refund terms are set out in full in General terms for booking tourism services, and it is the only binding document on the matter.

Privacy Policy

Information Collection and Use

At Thailand Express, we are committed to protecting your privacy. This policy details how we collect, use, and protect your information.

Information Collected Directly

  • Full name and contact details
  • Email address
  • Phone number
  • Passport details (required for specific bookings)
  • Payment information (secured through encrypted payment system)

Data Security

  • SSL encryption for data protection
  • Secure server storage
  • Limited access for authorized personnel only
  • Continuous monitoring and control

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล

ที่ Thailand Express เราให้ความสำคัญกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลและข้อมูลติดต่อ
  • ที่อยู่อีเมล
  • หมายเลขโทรศัพท์
  • ข้อมูลหนังสือเดินทาง (จำข้อมูลหนังสือเดินทาง (จำเป็นสำหรับการจองบางรายการ)
  • ข้อมูลการชำระเงิน (ปลอดภัยด้วยระบบการชำระเงินที่เข้ารหัส)

ความปลอดภัยของข้อมูล

  • ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการป้องกันข้อมูล
  • จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
  • จำกัดการเข้าถึงสำหรับบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
  • มีการตรวจสอบและควบคุมอย่างต่อเนื่อง